Termos e Condições
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Ao acessar o site da Acervia ou utilizar qualquer um de nossos programas educativos, você concorda com os presentes Termos e Condições. Leia com atenção antes de prosseguir.
Neste documento
Aviso importante
Todo o conteúdo disponibilizado pela Acervia tem caráter exclusivamente educativo e informativo geral. Não constitui, sob nenhuma circunstância, assessoria financeira, consultoria de investimentos, assessoria jurídica, contábil, fiscal ou qualquer outro serviço regulamentado. Para questões específicas à sua situação pessoal, consulte sempre um profissional habilitado.
1. Natureza do conteúdo
A Acervia é uma plataforma de educação e orientação geral sobre como o sistema financeiro brasileiro funciona em termos conceituais e práticos do cotidiano. Nosso conteúdo:
- Destina-se a fins educativos e informativos gerais.
- Não representa recomendação personalizada de qualquer produto, serviço ou conduta financeira.
- Não substitui a consulta a profissionais habilitados (contadores, advogados, assessores financeiros regulamentados, entre outros).
- Pode não refletir alterações legislativas ou regulatórias mais recentes à data de publicação de cada módulo.
A Acervia não é instituição financeira, não capta recursos, não presta serviços de assessoria de investimentos e não está sujeita à regulação do Banco Central do Brasil ou da CVM no âmbito de suas atividades educativas.
2. Acesso e elegibilidade
O acesso ao site e aos programas da Acervia é destinado a pessoas físicas maiores de 18 anos. Ao utilizar nossos serviços, você declara que:
- Tem capacidade legal para aceitar estes Termos.
- As informações fornecidas no cadastro são verdadeiras e atualizadas.
- Utilizará o conteúdo para fins pessoais e educativos, não para fins comerciais, de redistribuição ou de revenda.
3. Programas educativos
Os programas da Acervia — Primeiros Passos Financeiros, Programa de Adaptação e Nova Vida Financeira — Trilha Completa — consistem em materiais educativos digitais (módulos de texto, checklists, modelos, vídeos gravados e manuais, conforme o programa adquirido). O escopo e os recursos de cada programa estão descritos nas páginas de apresentação do site à época da contratação.
A Acervia se reserva o direito de atualizar, expandir ou reorganizar o conteúdo dos programas ao longo do tempo, mantendo o propósito educativo original. Atualizações dentro do período de acesso contratado são disponibilizadas sem custo adicional.
4. Pagamento e acesso ao conteúdo
Os programas são disponibilizados mediante pagamento único, nas condições apresentadas no site no momento da contratação. Após a confirmação do pagamento:
- O acesso ao conteúdo é ativado no prazo informado na confirmação.
- O período de acesso é de 12 meses (Primeiros Passos), 18 meses (Programa de Adaptação) ou sem prazo definido (Trilha Completa), conforme o programa adquirido.
Em caso de dúvidas sobre o processamento de pagamentos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Informações sobre políticas de reembolso são fornecidas no momento da contratação.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado pela Acervia — incluindo textos, módulos, checklists, modelos, vídeos, manuais, layout e marca — é de propriedade da Acervia ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual.
O acesso aos programas concede ao usuário uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para uso do conteúdo para fins educativos próprios. É vedado:
- Reproduzir, distribuir, publicar ou comercializar o conteúdo dos programas, no todo ou em parte, sem autorização prévia e por escrito da Acervia.
- Compartilhar credenciais de acesso com terceiros.
- Utilizar o conteúdo para fins comerciais ou de treinamento de terceiros.
6. Conduta do usuário
Ao utilizar o site e os programas da Acervia, você se compromete a:
- Não praticar atos que prejudiquem o funcionamento do site ou a experiência de outros usuários.
- Não tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados da Acervia.
- Não utilizar o conteúdo de forma que infrinja direitos de terceiros ou a legislação vigente.
- Tratar com respeito outros participantes de grupos de pares e demais espaços de interação.
A Acervia se reserva o direito de suspender o acesso de usuários que descumpram estas regras.
7. Limitação de responsabilidade
O conteúdo da Acervia é fornecido para orientação educacional geral. A Acervia não se responsabiliza por:
- Decisões financeiras, legais ou de qualquer natureza tomadas com base no conteúdo dos programas.
- Imprecisões decorrentes de alterações legislativas ou regulatórias posteriores à data de publicação do conteúdo.
- Resultados específicos obtidos ou não obtidos pelo usuário após a realização dos programas.
- Interrupções temporárias de acesso ao conteúdo digital por razões técnicas fora do controle razoável da Acervia.
Em nenhuma hipótese a responsabilidade da Acervia por eventuais danos ao usuário excederá o valor pago pelo programa em questão.
8. Links externos
O site e os materiais da Acervia podem conter referências a sites ou recursos externos (órgãos governamentais, instituições, entidades educativas) descritos em texto. Essas referências têm finalidade informativa. A Acervia não controla, não endossa e não se responsabiliza pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade de sites externos.
9. Modificações
A Acervia pode atualizar estes Termos periodicamente. A data de revisão está indicada no topo deste documento. O uso continuado do site ou dos programas após a publicação de alterações implica aceitação dos novos Termos. Para alterações relevantes, publicaremos aviso no site com antecedência razoável.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP para dirimir quaisquer questões decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista preveja foro diverso em favor do consumidor.
11. Contato
Para dúvidas ou esclarecimentos sobre estes Termos, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 11 3057-8264
Endereço: Rua Vergueiro 1421 - Paraíso, São Paulo - SP, 04101-000